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TRAITEMENT DES COMMANDES ET EXPÉDITION

Un courriel de confirmation de votre commande vous sera envoyé lorsque vous effectuez un achat. Un courriel de confirmation de l’expédition vous sera envoyé lorsque votre commande sera expédiée.
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LIVRAISON À DOMICILE

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Pour tout retour, l’utilisateur doit préalablement avoir obtenu un numéro d’autorisation en communiquant avec le service à la clientèle de Bébé Rama par téléphone au numéro sans frais 1 (844) 375 2121 ou par courriel à l'adresse general@beberama.ca Un échange ou une note de crédit pourra être consenti dans les 10 jours suivant la date d’achat. Aucun remboursement ne sera accordé. Le retour peut être effectué dans les 10 jours suivant la date d’achat en magasin ou par transport aux frais de l’utilisateur. Les produits retournés doivent être dans leur emballage d’origine lors de la vente. Aucun retour sur les systèmes de voyages , les sièges d'auto , les produits d'hygiène ainsi que les produits textiles. Si les conditions de retour ne sont pas respectées, des frais de pénalité pourront être réclamés à l’utilisateur. Des frais de remise en inventaire de minimum 30% seront appliqués sur une annulation de commande dépassant le délai de 5 jours.